Умови ведення бізнесу

Цей документ є офіційною публічною офертою ФОП Людвічук Катерина Миколаївна (далі — Продавець) та містить усі істотні умови договору купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин eonni.com.ua.

Оформлення замовлення на сайті означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї оферти.

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї оферти. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

Оферта діє до моменту її відкликання Продавцем.

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця косметичні засоби та супутні товари (далі — Товар), а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цієї оферти.

Найменування, кількість, ціна та інші характеристики Товару визначаються на підставі інформації, розміщеної на сайті, та підтверджуються при оформленні замовлення.

Зображення товарів на сайті є ілюстративними та можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду товару.

Замовлення оформлюється Покупцем самостійно на сайті eonni.com.ua або через месенджери та соціальні мережі Продавця.

При оформленні замовлення Покупець зобов'язується надати достовірні контактні дані: ім'я, номер телефону, email, адресу доставки.

Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження на вказаний email та/або телефон.

Продавець має право відмовити в оформленні замовлення у випадку надання недостовірних даних або неможливості зв'язатися з Покупцем.

Замовлення вважається прийнятим до виконання після підтвердження менеджером.

Ціни на Товари вказані на сайті в українських гривнях та включають усі податки.

Продавець залишає за собою право змінювати ціни на Товари. Ціна, зафіксована в момент оформлення замовлення, є остаточною для цього замовлення.

Оплата здійснюється одним із способів: онлайн-оплата банківською карткою (Visa, Mastercard); оплата при отриманні (накладений платіж); оплата на розрахунковий рахунок ФОП.

При оплаті онлайн замовлення передається в обробку після надходження коштів.

При оплаті накладеним платежем Покупець сплачує додаткову комісію перевізника.

Доставка здійснюється службами доставки: Нова Пошта, Укрпошта, або іншими узгодженими способами.

Вартість доставки розраховується згідно з тарифами перевізника та сплачується Покупцем, якщо інше не зазначено в умовах акції.

Термін доставки залежить від обраного способу та регіону: 1-3 робочі дні для Нової Пошти; 3-7 робочих днів для Укрпошти.

Замовлення, оформлені до 18:00 у робочі дні, відправляються в той же день.

Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту отримання посилки.

Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та відповідність Товару при отриманні.

Повернення та обмін Товару належної якості здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання за умови збереження товарного вигляду, упаковки та відсутності слідів використання.

Косметичні засоби з порушеною герметичністю (відкриті, використані) поверненню не підлягають згідно з Постановою КМУ №172.

Для оформлення повернення Покупець має зв'язатися з Продавцем та узгодити умови.

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання Товару Продавцем.

Витрати на доставку при поверненні Товару належної якості несе Покупець.

При виявленні дефектів або невідповідності Товару — витрати на повернення несе Продавець.

Продавець гарантує, що всі Товари є оригінальними та мають відповідні сертифікати якості.

Продавець не несе відповідальності за індивідуальну реакцію шкіри Покупця на косметичні засоби.

Перед використанням нового продукту рекомендується провести тест на алергічну реакцію.

Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями перевізника або форс-мажорними обставинами.

Покупець несе відповідальність за достовірність наданих контактних даних.

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Персональні дані використовуються виключно для виконання замовлення та комунікації з Покупцем.

Продавець зобов'язується не передавати персональні дані третім особам, крім випадків, передбачених законодавством.

Детальніше — у Політиці конфіденційності.

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі настання форс-мажорних обставин: війна, стихійні лиха, страйки, рішення державних органів тощо.

Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, зобов'язана повідомити іншу сторону протягом 3 днів.

Усі спори вирішуються шляхом переговорів.

У разі неможливості досягти згоди — спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.